Terma Perkhidmatan

1. Penerimaan Terma

Selamat datang ke Revolution Stage. Dengan mengakses atau menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini ("Terma"). Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan Revolution Stage Sdn Bhd ("kami", "milik kami", atau "kita"). Kami berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa, dan pengubahsuaian tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kami.

2. Perkhidmatan Kami

Revolution Stage menyediakan platform dalam talian untuk pembelian pas masuk (tiket) ke persembahan teater, produksi muzik, dan acara hiburan langsung yang lain di Malaysia. Perkhidmatan kami merangkumi:

• Penyenaraian acara dan maklumat
• Pemilihan tempat duduk dan tempahan dalam talian
• Pemprosesan pembayaran yang selamat
• Penghantaran pas masuk elektronik
• Sokongan pelanggan untuk tempahan

3. Tempahan dan Pembelian

3.1 Membuat Tempahan

Apabila anda membuat tempahan melalui platform kami, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat dan lengkap. Setiap tempahan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan. Tempahan hanya disahkan setelah pembayaran berjaya diproses dan anda menerima e-mel pengesahan beserta pas masuk elektronik anda.

3.2 Harga

Semua harga yang dipaparkan di laman web kami adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan termasuk cukai yang berkenaan kecuali dinyatakan sebaliknya. Kami berhak untuk mengubah suai harga pada bila-bila masa, tetapi perubahan tersebut tidak akan menjejaskan tempahan yang telah disahkan.

3.3 Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui rakan gerbang pembayaran yang diberi kuasa. Dengan memberikan maklumat pembayaran, anda menyatakan bahawa anda diberi kuasa untuk menggunakan kaedah pembayaran tersebut dan maklumat yang diberikan adalah tepat. Semua pembayaran diproses dengan selamat.

4. Dasar Bayaran Balik dan Pembatalan

4.1 Pembatalan Oleh Pelanggan

Pas masuk secara umumnya tidak boleh dikembalikan setelah dibeli. Walau bagaimanapun, kami mungkin mempertimbangkan permintaan bayaran balik dalam keadaan berikut:

• Pembatalan diminta lebih daripada 7 hari sebelum acara: Bayaran balik 70%
• Pembatalan diminta 3-7 hari sebelum acara: Bayaran balik 50%
• Pembatalan diminta kurang daripada 3 hari sebelum acara: Tiada bayaran balik

4.2 Pembatalan Acara oleh Penganjur

Jika sesebuah acara dibatalkan oleh penganjur, anda berhak mendapat bayaran balik penuh bagi harga pembelian. Bayaran balik akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja ke kaedah pembayaran asal.

4.3 Penjadualan Semula Acara

Jika sesebuah acara dijadualkan semula, pas masuk anda akan kekal sah untuk tarikh baharu. Jika anda tidak dapat hadir ke acara yang dijadualkan semula, anda boleh meminta bayaran balik dalam tempoh 7 hari dari pengumuman penjadualan semula.

5. Terma Pas Masuk

• Setiap pas masuk adalah sah untuk satu orang bagi acara, tarikh, dan masa yang ditetapkan sahaja
• Pas masuk tidak boleh dipindah milik kecuali dibenarkan secara nyata
• Anda mesti menunjukkan pas masuk elektronik yang sah (digital atau bercetak) untuk kemasukan
• Pas masuk pendua atau palsu akan terbatal dan boleh mengakibatkan penolakan kemasukan
• Kelewatan tiba boleh mengakibatkan tempat duduk yang terhad atau penolakan kemasukan
• Fotografi dan rakaman mungkin dilarang di acara tertentu

6. Kelakuan Pengguna

Semasa menggunakan perkhidmatan kami dan menghadiri acara, anda bersetuju untuk:

• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Berkelakuan dengan hormat terhadap kakitangan, pelakon, dan peserta lain
• Mengikuti peraturan tempat dan garis panduan keselamatan
• Tidak menjual semula pas masuk pada harga yang melambung (penjualan tiket secara haram adalah dilarang)
• Tidak menggunakan perkhidmatan kami untuk sebarang tujuan penipuan atau haram
• Tidak mengganggu atau menyebabkan gangguan kepada perkhidmatan atau pelayan kami

7. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, imej, dan perisian, adalah hak milik Revolution Stage atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa. Anda tidak boleh menggandakan, mengedarkan, mengubah suai, atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan tanpa persetujuan bertulis kami terlebih dahulu.

8. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Revolution Stage tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami. Jumlah liabiliti kami bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi amaun yang dibayar oleh anda bagi tempahan yang berkenaan.

Kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan kami akan tidak terganggu, selamat, atau bebas ralat. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh kegagalan teknikal, gangguan sistem, atau keadaan di luar kawalan munasabah kami.

9. Ganti Rugi

Anda bersetuju untuk memberi ganti rugi dan membebaskan Revolution Stage, pegawai, pengarah, pekerja, dan agennya daripada sebarang tuntutan, kerosakan, kerugian, atau perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami, pelanggaran Terma ini, atau pelanggaran mana-mana hak pihak ketiga.

10. Undang-Undang yang Mentadbir

Terma ini hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma ini atau penggunaan perkhidmatan kami hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

11. Kebolehpecahan

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Peruntukan yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan akan diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi kami: